Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Si Pillia no te convence o llega con un defecto de fábrica, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin preguntas.

Cómo solicitar una devolución:
1. Escríbenos a thepiililia@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
3. El producto debe devolverse en buen estado y con todas sus partes.

Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Si tu producto llegó dañado o con un defecto, envíanos una foto a thepiililia@gmail.com y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe completo.